新泰市群众咨询：社保卡激活问题
社保卡激活为什么必须本人到场？老年人常年卧床不起，本人怎么到现场激活社保卡？这样的规定是不是太死板，太不近人情了？还有没有一点人情味。让亲属代办激活不也可以吗？麻烦领导按照人道主义商讨一下，给以解释答复。
新泰市人力资源和社会保障局在2019-08-20回复：您好，社保卡有两个账户：一是医保账户，用于住院就医，在社保卡发放时已经批量激活，不需要本人到现场；二是金融账户，与普通银行卡一样可以存钱取钱，主要用于各项社会保险待遇发放。银行要求金融账户的激活必须本人在现场，不允许代办。我们及上级人社部门都要求各家制卡银行对老弱病残及行动不便人员必须提供上门服务，并且各家银行也做出承诺。我们将积极督促各制卡银行做好上门服务工作。像您说的老年人常年卧床不起这种情况，您可以拨打0538-7218519提供详细情况，我们督促银行上门服务。信息中心，咨询电话：0538-7225992.