新泰市朋聚物业乱收费现象严重

新泰市群众投诉：新泰市朋聚物业乱收费现象严重

新泰市朋聚物业不作为 乱收住户费用，第一年住的时候，让用户买蓝牙，结果第二年就把蓝牙取消，现在又收取住户押金，有车库的还让交押金，在外停车还随意罚款，请问这是谁给你们定制规则的权力？本来物业收取车位费就不对，现在更加的嚣张跋扈，住户权益何在，还请相关部门核实，另外物业欺软怕硬，一黑社会在9号楼下车库养狗扰民反应多次物业不管，请问要这样的物业何用？还整天乱收费，恳请相关部门严查！

新泰市房产管理服务中心在2019-10-10回复：您好，您好，您反映的问题经了解，该小区蓝牙系统更换成车牌识别系统后，朋聚物业公司并未收取原正常使用蓝牙的业主费用，由于有部分业主有车库而没有车位，个别业主经常将车辆停放在车库外面，占有、堵塞其他业主车位或消防通道的现象时有发生，物业公司无奈收取有车库业主100元押金，一年内如果该业主不出现乱停乱放现象，押金将全额退还，请您理解。另外，您反映的车库养狗的问题经了解属实，因物业公司没有执法权，无法强制约束业主养狗，只能进行劝阻，如该养狗业主所饲养的狗叫声扰民或具有攻击性，物业公司工作人员或小区业主可拨打110报警。问题办理责任人：房管服务中心物业科程科长，咨询电话：7223759