新泰市群众投诉：汶南派出所办事重复跑
因家有新生儿在黑龙江省出生，需要回家落户，因路途遥远，办事不便，事先关于此新生儿落户问题，我在山东省公安厅查询所需材料为居民户口簿、居民身份证、出生医学证明、父母结婚证四项材料，为保证准确性，我于2019年9月9日10点51分，9月20日16点23分两次致电汶南派出所7712198电话咨询，询问外省出生新生儿回家落户所需材料，是否家人可以代办问题，汶南派出所两次均一女性工作人员答复我需要居民身份证、户口簿、结婚证、出生证明、计划生育服务证，可以由家人代办。因着急落户给新生儿购买医保，在得到肯定答复后，我将相关证件材料邮寄回家，由家人前往代办落户，却被汶南派出所工作人员拒绝，索要住院清单和住院发票，且作为窗口人员态度极为恶劣，拒不承认自己之前的答复。明显违反了一次性告知和办事一次跑的规定，索要法定材料以外材料的行为，纯属刁难办事群众！希望相关部门能够给我给出一个解释和解决办法，工作人员的错误理应自己承担，我们办事群众我不为你们工作人员工作错误买单！
新泰市公安局在2019-09-27回复：您好，汶南派出所已电话联系来电人，详细说明根据户籍管理高频事项‘一次办好’材料清单，婚生随父母出生登记居民户口簿，居民身份证，出生医学证明，结婚证。此业务已办理完毕。咨询电话7712198