新泰市群众投诉：新泰市大秦健身俱乐部欺诈消费者
我2018年7月份在前新泰市大秦健身俱乐部办了个卡（有合同），合同规定预交保证金600元，一年后按合同退还，2019年7月我们完成了俱乐部规定的健身目标，现大秦健身俱乐部不履行合同规定，既不退还保证金，也不履行赠送12个月的承诺。前老板和现老板在转让该店前未按照规定在经营场所显著位置明示，并且未提前30天通知会员，拒不按合同规定退还保证金和履行赠送12个月的承诺，我们要求继续履行合同时，前后老板互相推诿扯皮。其行为违反了《山东省消费者权益保护条例》第三十条的规定，我们要求相关执法部门在查明责任主体的情况下，依据《山东省消费者权益保护条例》第七十九条的规定给予处罚，并履行合同。
新泰市市场监管局在2019-09-20回复：您好，您好，收到您的投诉后，我局青云所工作人员把双方约到所内进行当面调解，因商家提供的协议责任分时不清，我们约双方下周一再次进行调查调解。工作人员：刘传民 王磊 ，联系电话：7232315.