新泰市群众咨询：医疗费报销问题
给群众报销，电脑限制七天才能报销一次！举例说明，王XX 六月一号得了支气管炎，在村卫生室打了六天吊针！第一天顺利的报销了，很高兴。后五天打出单子来显示是自费！王XX 打发雷霆，说卫生室坑人，不给群众报销！六天的针，只给报了一天的！我们怎么解释都不行，哭笑不得！最后掀翻了我的办公桌！我们也理解群众，交了大把的钱，捞不着报销，谁也生气！可是这怪谁呢？谁来给群众解释一下，请局长告诉我们该怎么办？
新泰市医疗保障局在2019-06-26回复：您好，感谢您对医保工作的支持，您对居民医保门诊统筹的政策理解有偏差，根据《泰安市居民基本医疗保险实施细则》（泰人社发〔2018〕4号）第十七条。一般诊疗费有关规定由政府举办的已实施基本药物制度、开展家庭医生签约的基本医疗保险门诊统筹的乡镇卫生院、社区（村）卫生服务机构等基层医疗卫生机构，执行一般诊疗费政策。根据患者就诊项目的不同，将一般诊疗费区分为中医和西医、注射型和非注射型，中医和西医执行同一标准。具体标准按省、市有关规定执行。定点医疗机构按规定收取一般诊疗费，统筹基金按 80%的比例报销，由门诊统筹基金支付。一般诊疗费为一个治疗疗程（急性病 3 天，慢性病 7 天）的服务费用，疗程内复诊的，不得再收取一般诊疗费。根据以上文件，正常签约的门诊统筹7天收取一次诊疗费，对参保就医的群众来说每次就医正常享受报销待遇，与定点村卫生室收取一般诊疗费没有任何关系。如果出现正常结算显示结算单自费的情况，请及时联系我们。咨询电话7250001