泰安人社升级问题

新泰市群众咨询：泰安人社升级问题

泰安人社软件要求升级，但是怎么处理也无法升级，只是显示文件下载失败，无法升级，也打不开泰安人社软件，请问，怎样才能解决无法升级问题？

新泰市人力资源和社会保障局在2019-06-24回复：您好，“泰安人社”手机APP是泰安人社局信息中心开发的。近期由于关键结构性问题升级，数据量大、升级比较集中导致无法下载升级的情况，这种情况与网速、手机性能均有关，具体情况请拨打咨询热线：0538-12333。信息中心，咨询电话：0538-7225992.