新泰市群众投诉：小区物业费的收取
东关小区北区物业收费项目中，电费和水费比国家规定的要高，因为有损耗，这个可以理解，但是每月还要多收取一度电和一吨水的损耗？每月还有3元的卫生费？还要收取每月5元的公用电费用？问物业，就说这都是按照国家规定收取的，让他们公示收费标准，公示收入和支出标准，这些都不过分吧？但是物业不仅不出示，还嫌你事多！希望你们可以过问一下，物业收取的费用合理吗？收费标准，收入和支出进行公示可以吗？
新泰市房产管理服务中心在2019-09-03回复：您好，您好，据了解，物业公司并未向业主收取每月一度电和一吨水的损耗及3元的卫生费，请您认真核对一下收费单据（物业公司现使用的单据还是早期版本，我们已要求其及时更换）。给您造成的不便请谅解，问题办理责任人，市房管服务中心物业科王科长，咨询电话：7223759。