新泰市群众投诉：陶然名城物业费
陶然名城本该2016年6交房，但到2018年10月勉强交房（没有水电电梯及其它设施）2019年7中旬水电才能用，2019年8电梯能用，业主现在领钥匙物业费要从2018年10 补过来，2018年并没有达到交房标准，怎么能算交房呢，期间物业说过从什么时候领钥匙什么时候交物业费，电梯能用了装修的多了物业有变了，都感觉不合理，但又没办法请有关部门领导给解决一下
新泰市房产管理服务中心在2019-08-14回复：您好，您好，据了解，因该小区情况比较特殊，该小区现由正阳物业服务公司通过议标方式于去年10月份开始实施前期物业服务，物业公司根据小区的现有情况已经进行了打折收费，您若感觉对此项收费（该小区现有配套设施设备、道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准）有疑问，可根据相关规定与开发建设单位通过其他方式解决。另外，我们已对物业公司进行督促，并要求其下一步提高物业服务质量，并严格按照前期物业服务合同条款中的约定，该自己应履行的义务立即解决，归开发商及专营单位承担的责任及时与相关单位进行协调解决。物业公司负责人表示将会及时调控人员加强服务。感谢您对房管工作的关注和支持，问题办理责任人：市房管中心物业管理科王科长，联系电话：7223759。