新泰市群众投诉：新泰市人民医院
新泰市人民医院把临床护理人员夜班直接改成连着上两个通宵，时间是下午17:30到第二天早上，正常八点交班，等忙完回到家差不多就接近十点，第一个通宵是没有休班的，上完两个通宵之后才有一个休班，而且第二天接着上白班，一个星期也就这一天，不到一天的不算休班的休班，请问一下我们是有血有肉的人，不是机器，铁打的也扛不住。我想请问一下通宵下班为什么没有下夜班，连着上三十个小时的夜班，连着上两个通宵为什么给一个不算休班的休班。问医院的领导，答复就是全国夜班都是这样上，不让有任何意见，我想请问一下这种排班是否符合国家政策？请各位领导帮忙解决一下，谢谢！
新泰市市人民医院在2019-08-08回复：您好，感谢您对我们医院工作的支持！2010年国家卫生部下发了“优质护理服务示范工程”活动方案，我院按照上级卫生部门的要求，全院开展了优质护理服务，但是由于护士人员较少，除特殊科室双人值夜班外，一般科室一直延续一名护士值大、小夜班，这是不符合优质护理服务规范的。为保证病人安全，迎接我院三级医院复审，从8月5日开始改由两名护士值大、小夜班，由于刚开始，护士长排班排得不是很合理，8月7日早院领导会同护理部已到科室访谈了所有夜班值班护士，并查看了护士排班表，今日将合理调配全院护士人数，敦促护士长合理排班。院级层面也会考虑增加护士人数或按照相关法规给护士报酬，希望全院职工为医院通过三级医院复审，发扬不怕苦、不怕累的光荣传统，做出自己的贡献。谢谢！如有疑问，请咨询护理部，联系电话：0538-7260183。