新泰市群众投诉：新泰市人民医院
新泰市人民医院最近把我们护理工作人员的夜班改成了，连着上两个通宵，是从下午17:30到第二天早上8:00但是我们交班完了才可以下班，一般到家都9:30了，有的科室更晚，回家还得补觉。（说是让我们可以倒着睡觉，我们晚上不打针，不换瓶，不接手术，不收病号吗）下夜班这天给我们算休班，按说应该就是下夜班，这样我们就少了一个休班了。为什么医生可以有下夜班。领导不干临床，体会不到我们的辛苦，我们也都有家庭有孩子，还得照顾老人，科室里的小姑娘们还得相亲找对象，领导怎么不来临床上个夜班试试，你们怪好，双休。你们一句说改就改了，还不能让我们有意见，还说人家别的医院都这样，国家颁发个新政策还是根据我国民情来的。我们要求不高，还给我们一个下夜班。希望领导能多体谅一下我们
新泰市市人民医院在2019-08-08回复：您好，感谢您对我们医院工作的支持！2010年国家卫生部下发了“优质护理服务示范工程”活动方案，我院按照上级卫生部门的要求，全院开展了优质护理服务，但是由于护士人员较少，除特殊科室双人值夜班外，一般科室一直延续一名护士值大、小夜班，这是不符合优质护理服务规范的。为保证病人安全，迎接我院三级医院复审，从8月5日开始改由两名护士值大、小夜班，由于刚开始，护士长排班排得不是很合理，8月7日早院领导会同护理部已到科室访谈了所有夜班值班护士，并查看了护士排班表，今日将合理调配全院护士人数，敦促护士长合理排班。院级层面也会考虑增加护士人数或按照相关法规给护士报酬，希望全院职工为医院通过三级医院复审，发扬不怕苦、不怕累的光荣传统，做出自己的贡献。谢谢！如有疑问，请咨询护理部，联系电话：0538-7260183。