新泰市群众投诉：公交车投诉
等公交车11路，等了半个多小时没见一班车，需要相关部门整改一下，好好整改一下，实现真正的便民。
新泰市公交公司在2019-08-02回复：您好，市民朋友，您反映的问题我们已经收到。因银河路新安路铁路路口拥堵或火车途径临时阻断等原因，11路偶尔会遇到堵车延误晚班现象。您也可通过拨打热线7078588或发送邮件至xtgjgs@163.com的方式，将问题发生时间告知我们，以便于我们调取监控核实情况。给您造成的不便敬请谅解，感谢您对公交事业的关注，如有问题请拨打公交客服热线7078588，我们及时沟通。联系人：高经理联系方式：7221436