新泰市群众咨询：陶然名城物业收费
在没通电通电梯的情况下陶然名城收取物业费合理吗，并且不交物业费一律不交钥匙是否合法？
新泰市房产管理服务中心在2019-04-16回复：您好，您好，据了解，因该小区情况比较特殊，该小区现由正阳物业服务公司通过议标方式实施前期物业服务，根据小区的现有情况已经进行了打折收费，我们已对物业公司进行督促，并要求其下一步提高物业服务质量，并严格按照前期物业服务合同条款中的约定，该自己应履行的义务立即解决，归开发商及专营单位承担的责任及时与相关单位进行协调解决。物业公司负责人表示将会及时调控人员加强服务。感谢您对房管工作的关注和支持，问题办理责任人：市房管中心物业管理科王科长，联系电话：7223759。