新泰市群众咨询：苏氏水饺退费
东城田园门口西侧之前有个苏氏水饺店，现在店铺关门了，请问之前办的会员卡充的钱如何能退出来，会员卡上的电话已经空号打不通了。
新泰市市场监管局在2019-04-15回复：您好，您好，我局在2018年7月份后接到多名消费者对该店的投诉，接到投诉后，我所工作人员对该商家进行多次调查了解，但该店具体负责人为苏某某，我所工作人员已多次通过电话、到该店调查，但一直无法联系到苏某某，其行为涉嫌故意诈骗。为维护您的合法权益，建议您向公安机关报案或向新泰市人民法院依法提起诉讼。 工作人员：王磊 刘传民， 联系电话：7232315