新泰市群众投诉：汽车南站自动售票机
南站自助售票机 提交订单没有选择保险按钮 付款金额自动加保险 出票只有车票 没有保险单 以往有两台机器可选保险 均已关闭 目前开放的机器必须买保险才能出票而没有纸质凭证 不符合消费者权益的知情和自由选择 有种捆绑销售强买强卖的感觉 望有关部门处理
新泰市泰安交运集团新泰公司在2019-07-11回复：您好，感谢您对我们工作的支持，给您带来的不便敬请谅解。接到投诉后，新泰总站就这一事件进行了落实。自助售票机机给泰安交运集团统一配备的，符合大众需求。保险票一栏为自主选择区，默认勾选，旅客根据自行需要进行点选，不存在强买强卖现象。而且保险票为电子保单，保单信息已发送给旅客手机，因此没有为旅客提供纸质版发票。答复是否满意，如有疑问请致电13853899945.