新泰市群众投诉：新泰中医院妇产科
中医院领导，我想问一下脐血是中医院必须存的吗，我们到中医院本来是奔着医院服务质量好，可妇产科的大夫骗我们说免费采脐血，采完之后让我们交2万多元存放，我们商量不存，可妇产科大夫满嘴脏话，骂骂咧咧，这是大夫应有的素质吗，现在全城都在创建文明城市，大夫也是受过高等教育的吧，有这样素质的大夫，医院有没有管理责任，大夫是为我们服务的吗，作为服务部门就是这样的服务质量吗，我们哪里错了，医院领导是不是该给我们一个交代，今后再出现满嘴脏话，我们将寻求媒体的帮助，
新泰市市中医院在2019-06-27回复：您好，感谢您对医院工作的关注。新泰市中医医院脐血采集工作是由山东脐血库统一采集管理的。脐血的采集是免费的，采集后如果要求存储脐血，是需要收取存储费用的；如果要求捐献，则是免费的。您反映的医务人员态度问题我们已责成相关科室落实，根据医院规定进行处理，并要求其科室加强管理，增强责任意识和服务意识。您的监督是我们改进工作的动力，欢迎继续监督我们的工作。监督电话：7253398。