新泰市群众投诉：电视塔充电站乱停车问题
作为一位新能源电动车车主，强烈支持国家的新能源政策，在得知我市电视塔附近的电动充电站正式投入使用后，怀着无比激动的心情，购置了一款电动车。现将充电时的所见所得，向有关部门进行投诉。1、充电环境问题。充电站设置在电视塔东南角一公共停车场一角，充电位由智能车桩拦截，自动识别车辆牌照颜色，从而让充电车辆驶入充电位进行充电工作。然而一些毫无素质的燃油车车主在该公共停车场乱停乱放，严重影响了新能源车辆的车牌识别，因停车场内空间狭窄，无法达到智能车桩识别距离，需要驾驶员下车，用石头压住车桩，从而驶入充电位进行充电。2、充电位被燃油车占用问题。上面已经叙述，智能停车桩可以手动落下，这就给一些无素质的燃油车车主提供了占用便利。几乎每次去充电，充电位都有燃油车占用，或者充电位的前方被燃油车挡住，车辆无法开进充电位。我们充电的费用里有一条服务费用，但是我们的充电过程体验非常差，既然收取了服务费，就请把服务工作做到位。希望有关部门充分发扬新时代“泰山”挑山工精神，勇于担当，针对以上两点问题能够出台一些措施，来遏制不文明行为，也让我们充电用户能够收获良好的消费体验，保障我们消费者的合法权益。
新泰市供电公司在2019-05-31回复：您好，尊敬的客户您好，对于此工单，您没有留下联系方式，无法联系您，对于您充电带来不便，我公司深表歉意，充电站已实施绿牌识别地锁功能，目前地锁受到人为破坏，造成燃油车占车位，我公司将通过现场视频积极联系燃油车主，对燃油车主进行正面说服，并追究相关损失公共财产的责任。您如再次遇到燃油车占车位问题，请电话联系我们工作人员，现场进行协调，电动汽车服务公司电话：0538-6503472。