新泰市群众投诉：心悦世家3号楼存在问题
问题一：心悦世家3号楼1单元通往地下停车位的电梯停运4个月，到现在一直没有维修，到地下停车位、储藏室很不方便，已经严重影响了居民正常的生活。物业费都是按时交，逾期还罚款，可电梯都停运这么久了，给住户带来的不便谁来承担？？？？问题二：地下停车位到电梯的路一片漆黑，白天也是黑，而且卫生也太差了，地面灰尘很厚一层。问题三：进单元门的门禁，从住进来就一直没用过，外来人员随便进入。问题四：从楼上撤下来的电线和蜘蛛网似的，存在极大的安全隐患。
新泰市房产管理服务中心在2019-05-21回复：您好，您好，您反映的问题经了解，心悦世家3号楼确有一部电梯存在安全隐患停运。因维修电梯费用较大，需使用住宅专项维修资金，我们已要求物业公司征求业主意见，如果该楼道业主签字同意维修，可尽快进行维修。另外，心悦世家小区业主委员会与西周祥和物业公司就服务问题及物业公司的去留正在走法律程序，等法院判决后，业主委员会代表全体业主与物业公司签订新的物业服务合同，请您耐心等待。问题办理责任人：房管服务中心物业科程科长，咨询电话：7223759