新泰市群众投诉：鑫兴华园收费
鑫兴华园为什么每年都交化粪池钱，榨取人民血汗钱，如果不交停水停电，物业费交的都干什么了，好好看看国家管理规定，物业已经包括化粪池清理。物业服务收费管理办法》中有规定：第十一条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意的其它费用。此规定第11条，第3项【物业管理区域清洁卫生费用】，国家有文件对清洁内容项目做详细解释。国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务定价成本监审办法》中规定：第十一条 清洁卫生费是指保持物业管理区域内环境卫生所需的购置工具费、消杀防疫费、化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费、环卫所需费用等。
新泰市西张庄镇在2019-05-23回复：您好，经与德祥物业公司沟通得知，化粪池清理费用是物业费的一部分，清理时收取，不清理时不收取。如有其他问题，可联系范经理：170-1169-9999。