新泰市群众投诉：新泰净之泉净水机虚假宣传，不给退货
去年十月份买的净之泉净水机（电话13953861338），废水比与其宣传的废水1:净水3差别很大，能达到废水四出一净水，，年底的时候净水机在不出净水的情况下无故连续工作四五小时不停，最后拔电停止，后上门给换滤芯，说是滤芯坏了，年后正月出现六小时一直排废水出净水三升的情况，断电重启后再次出现只工作排废水不出净水的情况，让他给我退货不给退，多次推脱说是研究方案，没遇到过退货的情况，一直到现在两个多月了没有给退货，也没给出解决方案，现在微信不回，联系不上
新泰市市场监管局在2019-04-24回复：您好，您好，收到您的投诉后，我局新甫所工作人员经调查调解，执法人员王孝兵，张磊于2019年4月22日对双方进行调解，双方达成一致，被投诉人给您退货。执法人员，王孝兵，张磊。联系电话：7213315