新泰市群众投诉：迟供暖气费为什么迟迟不退？
2017年――2018年度云湖观邸晚供暖7天左右，本应该2018年4月份就该退，一年多了，用户多次反映，为什么到现在还不退？
新泰市公共事业发展中心在2019-04-19回复：您好，对您造成的不便深表歉意。经核实，热力公司片区负责人表示已将相关问题提报相关领导研究，具体情况可与其联系，了解问题进展解决情况。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心，电话7712319。我们将竭诚为您服务，解答您的问题。祝您工作顺利！该片区当年负责人曹凯，电话18325485868.