新泰市群众投诉:人社局审批中心窗口人员服务态度
审批中心人社局服务窗口人员对前去咨询业务的人员,就像对待敌对势力一样,哼鼻子瞪眼的,特别是42号、22号两个窗口,问他们问题就是不知道、不知道、不知道,头也不抬、眼也不睁,这就是新泰市人社局的窗口。
新泰市人力资源和社会保障局在2019-03-26回复:您好,经调查,1、42 号窗口为叫号区,主要职责是为社保方面的业务提供叫号服务,对其他部门的业务可能不太熟悉。2、22号工作人员的主要职责为办理社保方面的业务。对于您反映的头不抬,眼不睁的服务态度问题,我们已对以上窗口工作人员进行了批评教育,如再发现类似问题,可以直接找其领导反映,现场解决相关问题。对您及时的监督,我们表示诚恳的谢意!对你造成的不便,我们表示深深的歉意!继续欢迎你对我们的工作进行全方位的关心、支持和帮助。社保处,咨询电话:7224852。